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Titolare del trattamento
Yume Travel Tech S.r.l.
Sede legale: Via G. Marconi 933/A, 51036 Larciano (PT)
P.IVA e C.F.: 02115540474 – Capitale Sociale €10.000,00 – REA PT-623031
PEC: yumetravel@pec.it – Email: yume.traveltech@gmail.com
Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2025
Sito web: yume-travel.com
1. Tipologia di dati trattati
- Dati anagrafici: nome, cognome, data e luogo di nascita, residenza, codice fiscale
- Dati di contatto: telefono, email
- Dati identificativi: documento d’identità, passaporto
- Dati contrattuali e di pagamento: transazioni effettuate tramite PayPal, Stripe o analoghi
- Preferenze di viaggio e servizi richiesti
- Dati particolari (ex sensibili): condizioni di salute, allergie, intolleranze alimentari, disabilità, esigenze religiose o alimentari (previo consenso esplicito)
- Dati di utilizzo e navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza, raccolti tramite cookie e strumenti di analisi (es. Google Analytics)
- Dati per marketing e profilazione: interazioni con campagne Google Ads, Meta Ads, iscrizione a newsletter tramite Mailchimp o servizi simili
2. Finalità e base giuridica del trattamento
- Esecuzione del contratto di viaggio (prenotazioni, emissione documenti, gestione pagamenti) – Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR
- Adempimento di obblighi di legge (fiscali, contabili, assicurativi, pubblica sicurezza) – Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR
- Tutela dei diritti del Titolare (es. recupero crediti) – Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR
- Gestione di dati particolari per esigenze sanitarie, alimentari, religiose – Art. 9, par. 2, lett. a) GDPR (consenso)
- Invio comunicazioni promozionali e newsletter – Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso)
- Analisi statistiche e miglioramento servizi tramite strumenti come Google Analytics
- Gestione di campagne pubblicitarie tramite Google Ads, Meta Ads e simili
- Email marketing tramite piattaforme quali Mailchimp
3. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, con misure di sicurezza adeguate a garantirne integrità, riservatezza e protezione da accessi non autorizzati.
4. Comunicazione e diffusione
I dati possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi turistici (hotel, compagnie aeree, guide, assicurazioni)
- Fornitori di servizi informatici, di analisi e marketing (es. Google, Meta, Mailchimp)
- Provider di pagamento (PayPal, Stripe)
- Autorità competenti per obblighi di legge
- Professionisti e consulenti (legali, contabili)
I dati non saranno diffusi a terzi per fini commerciali senza consenso espresso.
5. Trasferimento dati extra-UE
In caso di viaggi fuori dall’UE o utilizzo di servizi (es. Google, Meta, Mailchimp), i dati possono essere trasferiti verso paesi terzi nel rispetto del GDPR, adottando Clausole Contrattuali Standard o altre misure idonee.
6. Periodo di conservazione
- Dati contrattuali e fiscali: 10 anni dalla cessazione del rapporto
- Dati particolari: solo per la durata del viaggio e servizi connessi
- Dati marketing: fino a revoca del consenso
7. Diritti dell’interessato
Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:
- Accesso, rettifica, cancellazione dei dati
- Limitazione o opposizione al trattamento
- Portabilità dei dati
- Revoca del consenso in qualsiasi momento
- Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali
Per esercitare i diritti: scrivi a yume.traveltech@gmail.com.
8. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati è necessario per l’esecuzione del contratto. In mancanza, non potremo erogare i servizi richiesti. Il conferimento dei dati particolari e per finalità di marketing è facoltativo, ma senza di essi non potremo personalizzare servizi o inviarti offerte.
9. Cookie e tecnologie di tracciamento
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10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati. Tuttavia, nessun sistema è sicuro al 100%.
11. Contatti
Titolare: Yume Travel Tech S.r.l.
Email: yume.traveltech@gmail.com
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Telefono: +39 3703081341
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